康隆公司承諾為我們的客戶提供全面的售后服務及質量保證，所有商品出庫之前均會進行嚴格的質量檢查。在您收到商品的三天之內，如有任何質量問題，我們均會在確認后為您辦理換貨服務。
關于退貨流程
(1) 客戶收貨后須馬上查看，發現商品有質量問題須在三天內通知網站客服（以客戶簽收單時間為準），并詳細告知所述商品質量問題細節，便于我們核實。
(2) 確屬質量問題的商品（請在商品有問題處用不干膠帖指示注明）須三天內寄給我們，我們收到后查核屬實將給予退換。
(3) 退貨寄出之前，煩請退貨人填寫一張便條，其中注明退貨原由及您的姓名，地址及聯系電話，以便我們能及時為您處理
（如走快遞，公司不支持快遞費到付，請您發貨前支付快遞費，如快遞費需要我們承擔的，我們將按規定給您返還，謝謝配合！）
(一)以下情況我們將為您辦理換貨:
1.發貨錯誤,所收到商品、顏色、貨號與所訂貨物不同；
2.所收到商品有明顯的質量問題；
3.圖片和實物明顯不符；(注意:我們保證商品圖片實物拍攝,但由于顯示器不同而造成的色差不屬于圖片和實物不符合范圍，我們將盡力在商品介紹里予以說明）。
4.退換貨期限：所訂商品有質量問題，請在貨到三天內用快遞或物流發回，我們將及時調換（請客戶在收到貨后立即驗貨，并在三天內和我們聯系確認，否則將不保證成功換貨）。
(二)因客戶的普通要求，通常以下情況不屬于可退換范圍：
1.因顧客主觀原因的退換貨要求。
2.退回商品經拆標，洗滌，穿著過的商品；
3.特價打折商品；
4.不可抗力導致的損壞；
5.退回商品需要外帶包裝,不能有嚴重損壞影響二次銷售，否則一概拒退；
6.客戶在退換貨之前未與我們提前取得聯系。
